Como tratamos os seus dados

Quem é o controlador

A Faroeste Beer Co., com sede na R. Serafim Gamba, 6050 — Brilhante I, Itajaí/SC, é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para contato@faroestebeer.com.br.

Que dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail e endereço completo.
• Entrega: data e período escolhidos, e no barril também a data e o período de retirada.
• Pagamento: forma escolhida e situação da cobrança. Dados de cartão são tratados diretamente pelo gateway e não trafegam pelos nossos servidores.
• Navegação: dados técnicos mínimos para o site funcionar e para medir o desempenho das páginas.

Por que tratamos

• Execução do contrato: processar o pedido, entregar, recolher o equipamento e dar suporte.
• Obrigação legal: emitir documento fiscal e guardar registros pelo prazo exigido.
• Legítimo interesse: prevenir fraude, melhorar a loja e medir o desempenho do site e dos anúncios.
• Consentimento: comunicações de marketing, que você pode cancelar quando quiser.

Com quem compartilhamos

Só com quem participa da operação: o gateway de pagamento, o sistema de emissão fiscal, a nossa própria equipe de entrega e os provedores de hospedagem e e-mail. Para medir o site e os anúncios usamos o Google Analytics e as ferramentas da Meta (Facebook e Instagram); a compra confirmada é informada à Meta com os dados de contato protegidos por hash, para que ela reconheça se a venda veio de um anúncio. Não vendemos dados pessoais a ninguém.

Por quanto tempo guardamos

• Dados fiscais do pedido: 5 anos, conforme a legislação tributária.
• Dados de cadastro: enquanto a conta existir ou até você pedir a exclusão.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou exclusão, solicitar a portabilidade, revogar um consentimento e saber com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@faroestebeer.com.br com o assunto LGPD. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você.

Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas armazenadas com hash, acesso ao painel restrito por credencial individual e cópias de segurança periódicas. Se acontecer um incidente que possa gerar risco, comunicamos você e a ANPD.

Cookies

Usamos os cookies necessários para manter o carrinho e a sessão funcionando. Usamos também cookies de medição (Google Analytics e Pixel da Meta) para entender como o site é usado e se os anúncios funcionam — com base no nosso legítimo interesse de manter a loja. Eles são ativados assim que você entra, e você pode desligá-los a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé, escolhendo "Só os necessários". Também pode bloquear todos os cookies no seu navegador — parte do site pode deixar de funcionar.